O poder da confiança

Eu não poderia perder a chance de escrever neste primeiro 29 de fevereiro desde que eu criei o blog. Em seguida vou falar sobre um tema que me interessa muito, mas ainda não está tão maduro. Confiança.

Em um mercado onde é possível se negociar uma infinidade de itens, os valores que se constroem gradualmente e recalcados em contatos e experiência se tornam um bem muito valioso, um verdadeiro diferencial em meio a mesmice.

Aqui podemos falar tanto de marcas, que vendem uma experiência e uma história, ou mesmo de uma relação humana mais tradicional, trazendo o mais simples acreditar e compartilhar. Em ambos os casos, a confiança é um respaldo construído através de ações contínuas de reforço de valores e de crenças em comum. Conforme o que são investidos esforços para criação de maior conexão com o outro lado da relação, mais se reforçam os laços de confiança. Por demandar este longo trabalho, que a confiança adquire um valor tão elevado atualmente.

Entrando um pouco no universo de como as pessoas passam da confiar em algo ou alguém, existem basicamente dois caminhos opostos e que em certos casos podem ser usados por uma mesma pessoa dependendo do casos:

1. A relação se estabelece em um nível elevado e só é possível ser reduzido conforme se quebram os valores que permitiam esta confiança
2. A confiança é conquistada a cada atitude

Em muitos casos, a confiança estabelecida é regida por ambos os conceitos.

Para mim, me parece mais razoável crer em escalas/degraus de confiança, em que as relações se estabelecem em um nível mediano e podem subir ou descer com o decorrer das iterações. Um exemplo é como no filme Entrando numa fria, que Jack cria o círculo de confiança e determina quem se enquadra para participar dele. Engraçado que o Google+ se utilizou deste conceito para criar, o seu único grande diferencial com relação ao atual Facebook.

Espero que os comentários soltos tenham sido interessantes, fiquem a vontade para trazerem as suas versões sobre Confiança e aprenderemos em conjunto!